Пользовательское соглашение

1.1. Соглашение заключается между владельцем сайтов im4car.by и im4car.ru (далее — Оператор) и физическим лицом (далее — Пользователь), которое пользуется этими сайтами или Telegram-ботом @im4car_bot (вместе — Платформа).

1.2. Соглашение — договор присоединения. Пользователь принимает его целиком, когда регистрируется на Платформе или входит в учётную запись. Просматривать каталог можно без регистрации; разделы 5 и 6 о ценах и сведениях об автомобилях относятся и к такому просмотру.

1.3. Пользоваться Платформой могут лица, достигшие 18 лет.

1.4. Платформа — информационный сервис. Оператор не продаёт и не доставляет автомобили и не является стороной договора между Пользователем и Партнёром. Для Пользователя Платформа бесплатна.

1.5. Соглашение не регулирует использование Виджета на сайте Партнёра: там посетитель имеет дело с Партнёром и его правилами.

Термины «Пользователь», «Клиент», «Партнёр», «Заявка», «Источник», «Виджет» используются в значении Политики обработки персональных данных.

3.1. Для регистрации Пользователь указывает номер мобильного телефона и имя. Номер подтверждается одноразовым кодом: на номера +7 код приходит в Telegram, на остальные — в SMS.

3.2. Учётная запись одна на оба сайта Платформы.

3.3. Пользователь указывает свой номер телефона и отвечает за сохранность доступа к нему. Если к учётной записи получил доступ другой человек, Пользователь сообщает об этом на info@im4car.by.

3.4. Удалить учётную запись можно, написав на info@im4car.by и указав номер телефона учётной записи.

3.5. Оператор может приостановить или удалить учётную запись, если Пользователь нарушает Соглашение или законодательство.

4.1. Пользователь может отправить заявку на конкретный автомобиль из каталога или заявку на подбор по параметрам.

4.2. Отправляя заявку, Пользователь поручает Оператору передать Партнёру своё имя, номер телефона, выбранное объявление или параметры подбора, комментарий и отметки об интересе к кредиту, обмену автомобиля и похожим предложениям. Эти данные нужны Партнёру, чтобы связаться с Пользователем и рассчитать доставку. В этом и состоит услуга Платформы.

4.3. Каждая заявка уходит одному Партнёру. Если Клиент уже отправлял заявки на рынке этого сайта, новая заявка, как правило, достаётся тому же Партнёру. Иначе автоматическая система выбирает Партнёра случайным образом среди тех, кто работает на рынке сайта и принимает заявки на автомобили из страны, откуда поедет выбранный автомобиль. Название Партнёра видно в разделе «Мои заявки».

4.4. В сутки можно отправить не больше 15 заявок на автомобили — вместе на обоих сайтах.

4.5. Условия покупки и доставки, их стоимость и сроки Клиент согласует напрямую с Партнёром и с ним же заключает договор. Оператор не гарантирует, что Партнёр ответит, и не отвечает за условия, которые Партнёр предложит.

4.6. Оператор принимает жалобы на Партнёров и может перестать передавать заявки Партнёру, который нарушает договорённости с Клиентами.

4.7. В заявке Пользователь указывает свой номер телефона, а не чужой.

5.1. Цены на Платформе примерные:

• на im4car.by — с учётом доставки до Беларуси, без таможенного оформления и обязательных платежей;
• на im4car.ru — с учётом доставки до Москвы и Санкт-Петербурга, без таможенного оформления, утилизационного сбора и иных обязательных платежей.

5.2. Цена складывается из цены автомобиля на Источнике, пересчитанной по курсам валют на дату расчёта, и примерной стоимости доставки.

5.3. Обязательные платежи (таможенные платежи, утилизационный сбор, оформление) рассчитываются примерно, по правилам рынка сайта на дату расчёта. Это не решение таможенного органа. Если для расчёта не хватает сведений (например, мощности двигателя для России), платежи не рассчитываются. Пометка о льготном утилизационном сборе — ориентир: право на льготу зависит от покупателя и проверяется при оформлении.

5.4. Точную стоимость рассчитывает Партнёр.

6.1. Сведения об автомобилях — характеристики, фотографии, цены на Источниках, тексты продавцов и отчёты об осмотре — берутся с Источников и показываются так, как опубликованы. Автомобиль мог быть продан или снят с публикации: каталог обновляется примерно раз в сутки. Тексты, переведённые автоматически, помечены как перевод ИИ; перевод может быть неточным. Перед покупкой сведения стоит уточнить у Партнёра.

6.2. Права на фотографии, тексты продавцов и отчёты об осмотре принадлежат их правообладателям. Оператор показывает эти материалы, чтобы сообщить о предложении, и не заявляет на них прав. По запросу Оператор сообщает, с какого Источника получено объявление.

6.3. Правообладатель, который считает, что материал на Платформе нарушает его права, может написать на info@im4car.by и указать ссылку на страницу объявления на Платформе или его номер на Источнике. В течение 3 рабочих дней Оператор скрывает материал на время проверки, а в течение 7 рабочих дней рассматривает обращение. Если обращение обоснованно, материал удаляется из каталога вместе с фотографиями.

7.1. Клиент может оценить Партнёра, которому ушла его заявка, или пожаловаться на него.

7.2. Партнёр видит оценку или причину жалобы, комментарий, имя и номер телефона автора.

7.3. В отзывах и жалобах нельзя размещать оскорбления, чужие персональные данные и сведения, которые не относятся к работе Партнёра.

Пользователь может сохранить поиск и получать уведомления о новых объявлениях в Telegram. Отключить уведомления можно в разделе «Подписки».

Пользователь не вправе:

• собирать данные с Платформы автоматически (парсинг, скрейпинг) без письменного разрешения Оператора;
• мешать работе Платформы и обходить её защиту;
• указывать чужие данные или заведомо ложные сведения;
• использовать Платформу для целей, противоречащих законодательству.

10.1. Оператор отвечает перед Пользователем в соответствии с законодательством.

10.2. Оператор не отвечает за действия Партнёров и за условия договоров между Клиентом и Партнёром: Оператор не является их стороной.

10.3. Оператор стремится, чтобы Платформа работала без перерывов, но не исключает перерывов из-за технических работ и сбоев.

10.4. Соглашение не ограничивает ответственность Оператора там, где закон не допускает такого ограничения, в том числе за умышленное нарушение, и не ограничивает права потребителя, установленные законодательством страны его проживания.

11.1. Дизайн, собственные тексты, логотип, программный код, структура каталога и расчётные модули Платформы принадлежат Оператору.

11.2. Права на материалы объявлений Оператору не принадлежат (п. 6.2).

11.3. Использовать элементы из п. 11.1 без письменного разрешения Оператора нельзя, кроме случаев, которые разрешает закон.

Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных.

13.1. Новая редакция Соглашения публикуется на этой странице не позднее чем за 10 дней до того, как она вступит в силу.

13.2. Новая редакция применяется к использованию Платформы после того, как вступила в силу. Если Пользователь не согласен с ней, он может удалить учётную запись.

14.1. К Соглашению применяется право Республики Беларусь. Если Пользователь — потребитель, который живёт в Российской Федерации и пользуется im4car.ru, выбор права не лишает его защиты, которую дают императивные нормы права Российской Федерации.

14.2. Претензию можно направить на info@im4car.by; Оператор отвечает в течение 15 дней. Направлять претензию перед обращением в суд не обязательно.

14.3. Споры рассматриваются в суде по правилам о подсудности, установленным законодательством. Потребитель может подать иск, в том числе по месту своего жительства.

info@im4car.by